Assistanse på stasjonane
Treng du assistanse på jernbanestasjonen?
Bestill assistanse minimum 24 timar før reisa di. Om det er mindre enn 24 timar til du skal reise, ring Bane NOR kundesenter, så forsøker vi å hjelpe deg.
Slik bestiller du assistanseteneste:
- Assistanseskjema
- På e-post
- På tlf 477 70 098
- Les vår Personvernerklæring før du bestiller
Telefontid:
| Måndag til fredag | 08.00 - 19.00 |
| Laurdagar og sundagar/heilagdagar | 09.00 - 15.00 |
Opplysningar
Ved bestilling må det opplysast om:
- Namn
- Telefonnummer
- Assistansebehov
- Avreisestasjon og ønskt møtestad på stasjonen
- Innkomststasjon
- Tidspunkt for avreise og innkomst
- Eventuelt andre opplysningar
NB! Les vår Personvernerklæring før du bestiller.
Følgjande stasjonar har tilbod om assistanseteneste:
- Asker
- Bergen
- Drammen
- Gardermoen Oslo lufthavn
- Hamar
- Lillehammer
- Lillestrøm
- Oslo S
- Sandvika
- Ski
- Trondheim S
- Tønsberg
Oppmøtetid
Tilrådd oppmøtetid er 30 minutt før ordinær avgangstid. Billett må bestillast hos togselskapa.
Rullestol
Informasjon om plass til rullestol og assistanseteneste om bord i tog finn du her: