Assistanse på stasjonane

Bestill assistanse minimum 24 timar før reisa di. Om det er mindre enn 24 timar til du skal reise, ring Bane NOR kundesenter, så forsøker vi å hjelpe deg. 

Følgjande stasjonar har tilbod om assistanseteneste:

• Ski
• Lillestrøm
• Asker
• Bergen
• Drammen
• Gardermoen Oslo lufthavn 
• Lillehammer
• Oslo S*
• Sandvika
• Trondheim S
• Tønsberg

*Oslo S

Det er påbudt å bruke munnbind under assistanseutførelse på Oslo S, for både for vekter og kunde. Vekteren sørger for å tildele munnbind.  

Oppmøtetid

Tilrådd oppmøtetid er 30 minutt før ordinær avgangstid. Billett må bestillast hos togselskapa. 

Rullestol

Informasjon om plass til rullestol og assistanseteneste om bord i tog finn du her:

• Vy
• Flytoget
• Go-Ahead
• SJ Norge

Slik bestiller du assistanseteneste:

• Assistanseskjema
• På e-post
• På tlf 477 70 098

Telefonen er open:

Opplysningar

Ved bestilling må det opplysast om:

• Namn
• Telefonnummer
• Assistansebehov
• Avreisestasjon og ønskt møtestad på stasjonen
• Innkomststasjon
• Tidspunkt for avreise og innkomst
• Eventuelt andre opplysningar