Assistanse på stasjonane

Bestill assistanse minimum 24 timar før reisa di. Om det er mindre enn 24 timar til du skal reise, ring Bane NOR kundesenter, så forsøker vi å hjelpe deg. 

Følgjande stasjonar har tilbod om assistanseteneste:

• Ski
• Lillestrøm
• Asker
• Bergen
• Drammen
• Gardermoen Oslo lufthavn 
• Lillehammer
• Oslo S
• Sandvika
• Trondheim S
• Tønsberg

Koronatiltak

Alle som bestiller assistanse er pålagt å bruke munnbind og hanskar.
Assistansetenesta er dessverre ikkje tilgjengeleg for reisande frå utlandet pga. karantenereglar.

Oppmøtetid

Tilrådd oppmøtetid er 30 minutt før ordinær avgangstid. Billett må bestillast hos togselskapa. 

Rullestol

Informasjon om plass til rullestol og assistanseteneste om bord i tog finn du her:

• Vy
• Flytoget
• Go-Ahead
• SJ Norge

Slik bestiller du assistanseteneste:

• Assistanseskjema
• På e-post
• På tlf 477 70 098

Telefonen er open:

Opningstider påske 2021

01.04.21 - 05.04.21: kl. 09:00 - 15:00

Opplysningar

Ved bestilling må det opplysast om:

• Namn
• Telefonnummer
• Assistansebehov
• Avreisestasjon og ønskt møtestad på stasjonen
• Innkomststasjon
• Tidspunkt for avreise og innkomst
• Eventuelt andre opplysningar