Personvernerklæring

Vi benytter kameraovervåkning med videoopptak på mange stasjoner, plattformer og anlegg for å ivareta sikkerhet, og forebygge skade og kriminalitet.

Vi er lovpålagt å opprettholde sikkerheten på og ved norsk jernbane.

Ved alle henvendelser til kundesenteret på telefon eller epost registreres innhold, navn og kontaktinformasjon for å kunne gi tilbakemelding på henvendelsen.

Reisende med assistansebehov kan henvende seg til vår kundeservice for å bestille dette. Ved bestilling av assistanse på plattform må du oppgi opplysninger om type assistansebehov, tid, sted og kontaktinformasjon.

For å kunne utføre denne tjenesten må nødvendige personopplysninger utleveres fra oss til de som skal assistere deg: dette kan for eksempel være togselskap, vektere eller taxi.

Vi tilbyr parkeringsordninger for bil og sykkel ved stasjoner. Der parkering er avgiftsbelagt kan reisende benytte vår parkerings-app for betaling og registrering.

I appen registreres telefonnummer både for bil- og sykkelparkering, i tillegg til bilens registreringsnummer ved bilparkering.

Betalingskortets nummer lagres for enkelt å kunne fornye parkeringsavtalen.

Se egen personvernerklæring i appen.

Nummerplateregistrering

Vi er pålagt av Samferdselsdepartementet å tilrettelegge for et tilfredsstillende parkeringstilbud, og har mandat til å regulere etterspørsel gjennom kapasitet og prismekanismer.

Av og til utfører Eiendomsdivisjonen nummerplateregistreringer og teller antall barneseter blant parkerte biler på utvalgte stasjoner.

Nummerskiltene på parkerte biler kobles til registrert adresse for å angi avstand mellom hjem og stasjon.

Sammen med informasjon om antall barneseter, som indikerer hvor tidlig om morgenen parkeringen fylles opp, og generelt belegg på en parkering, vil vi skaffe oss et godt grunnlag for vurdering, forbedring og tilpasning av parkeringstilbudet.

Ved nummerplateregistrering blir det satt opp skilt med informasjon på den aktuelle parkeringsplassen i forkant av registreringen, slik at det er mulig å parkere andre steder i perioden nummerplateregistrering foretas, dersom man ikke ønsker å bli registrert.

Vi tilbyr åpent trådløst nett på mange stasjoner. Når du benytter dette, vil din IP-adresse bli registrert og lagret som et ledd i sikring av nettverket.

Se egen sikkerhetserklæring når du logger deg inn.

Våre nettsider benytter cookies (informasjonskapsler).

Les mer om hvilke cookies vi benytter.

Vi har en nettbasert portal for varsling av kritikkverdige forhold.

Varsling kan gjøres anonymt, eller med navn og kontaktinformasjon.

I varslinger kan alle typer personopplysninger forekomme.

All varsling behandles konfidensielt etter strenge regler.

Vi registrerer personopplysninger i tilknytning til nøkkeladministrasjon og inn- og utpasseringer av alle som er autorisert for tilgang til Bane NORs bygninger og anlegg.

Vi registrerer også personopplysninger om besøkende ved besøksregistrering.

Vi mottar personopplysninger om enkeltpersoner fra leverandører, entreprenører, togselskaper, knyttet til enkeltpersoners kontaktinformasjon, CV, kompetanse og annen informasjon som er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser som oppdragsgiver og eiendomsforvalter.

Vi registrerer også enkeltpersoner om de skal ha tilgang til anlegg eller bygninger, ut- og innpassering, samt brukertilganger til datasystemer.

Vi benytter HMSREG-systemet på sine anlegg, se egen personvernerklæring i appen eller egen innloggingsportal.

Vi benytter WebCruiter ved rekruttering. Her registreres og behandles søknader med CV som senere overføres til arkivet. Alle stillingssøknader blir journalført i vår postjournal.

Vi benytter også noen ganger rekrutteringsselskap, samt nettbaserte verktøy for å vurdere egnethet for en stilling. Kredittsjekk og habilitetskartlegging gjennomføres også for enkelte stillinger gjennom autoriserte tjenesteytere for dette.

Vi bruker SuccesFactors ved rekruttering av medarbeidere. Her registreres og behandles basis personopplysninger i søknader med CVer, hvor de de senere overføres til arkivsystemet for journalføring.

Vi brukerr også i noen tilfeller eksterne rekrutteringsbyråer, samt testverktøy for å vurdere egnethet for en stilling. Bakgrunnssjekk, kredittsjekk og habilitetskartlegging gjennomføres også for de fleste stillinger gjennom autoriserte tjenesteytere for dette.

Vi benytter Public360 arkiv- og saksbehandlersystem med elektronisk journalføring og elektronisk lagring av dokumenter.

Det er etablert særlige sikkerhetstiltak og rutiner for informasjon i arkivet, som for eksempel for beskyttelsesverdige personopplysninger.

Vi er underlagt offentlighetsloven, og har offentlig postjournal. Personopplysninger som etter loven skal skjermes blir skjermet.

Vi behandler personopplysninger om egne ansatte for å administrere lønn og for å oppfylle våre forpliktelser som arbeidsgiver. Opplysningene er hovedsakelig innhentet fra de registrerte, men også fra for eksempel offentlige registre.

Ansatte i enkelte typer stillinger og funksjoner blir underlagt kredittsjekk, og må også registrere opplysninger om økonomiske forhold og eventuell familiær eller annen tilknytning til virksomheter i et habilitetsregister.

Habilitetsregisteret skal benyttes til å forebygge interessekonflikt ved anskaffelser og avdekke andre forhold der interessekonflikt kan oppstå.

Vi bruker HMSREG-systemet på våre anlegg, se egen personvernerklæring i appen eller egen innloggingsportal.

Alle som er registrert med personopplysninger i Bane NOR har rett til:

• innsyn i egne personopplysninger
• retting av feil i egne personopplysninger
• rett til at vi begrenser vår behandling av personopplysninger hvis de er feil, du ønsker å gjøre en kontroll av dem, eller hvis du mener at vi kan oppfylle våre forpliktelser ved å behandle færre opplysninger
• sletting av egne personopplysninger dersom krav til formål ikke lenger er oppfylt, og det ikke er lovkrav/lovhjemmel til fortsatt oppbevaring.
• protestere mot behandling i de tilfeller hvor vi behandler personopplysninger for å forfølge en berettiget interesse eller der behandling av personopplysninger er nødvendig for å utføre en oppgave i allmennhetens interesse.